小红书发了一阵,想知道账号到底有没有起色,又不想等谁做一份报表。在 Sourso 里问一句“小红书成效怎么样”,Operate 里马上出一块固定看板,当天再问就在原地更新。
问一句就出
其他分析师的报告要等数据到了才跑,小红书看板不是。它是一块固定模板,数据来自上次同步时存下的快照,所以问的时候直接渲染,不排队,不用等谁来写。
问完,AI CMO 在对话里回一句:看板在 Operate 里,快照是哪天的。打开 Operate 标签页,小红书账号看板就在那里。同一天再问,看板原地更新,不会堆出第二块。
看板里有什么
| 区块 | 内容 |
|---|---|
| 历史笔记 | 每条笔记的曝光、点赞、评论、收藏、分享 |
| 官方经营数据 | 创作中心给的账号级数据,原样放 |
| 粉丝画像 | 创作中心里的粉丝构成 |
| 诊断 | 更新频率、收藏率、哪个主题最强 |
诊断那一块是从上面三块算出来的。更新频率看发布日期的间隔,收藏率是收藏除以曝光,最强主题按笔记的数据排。三条都能回到具体笔记上核对。
哪些是事实,哪些是未知
看板上的数字只有两种来源:创作中心给的,和从这些数字算出来的。没有第三种。
某一项这次同步没读到,比如粉丝数,看板上就写“未知”。它不会填零,因为零是一个事实,未知不是。诊断里用到的指标如果有未知,那一条诊断也会标出来,不会拿缺的数硬算。
再同步一次就刷新
看板读的是快照,所以数字只到上次同步为止。要最新的,对 AI CMO 说“再同步一次”。云上浏览器会打开创作中心重新读一遍,读完看板原地刷新,AI CMO 再说一次快照是哪天的。
同步要用到那台登录了小红书的云上浏览器,遇到验证码或者要重新登录,会停下来出“需要你”的卡。
要文字诊断,找受众分析师
看板上的诊断是三条短句。想要一份写成文字的分析,比如读者是谁、哪类内容留得住人、下一步该补什么,对 AI CMO 说“让受众分析师写一份诊断”。它读的是同一份快照,写出来的报告放在 Operate 里,和看板并排。
不问就不会有这份报告。看板是固定的,报告是按需的。
两个账号,两块看板
连了两个小红书账号,就有两块看板,按你连接时起的名字和备注分开。问“公司号成效怎么样”,出的就是那一块。数据不会合在一起,因为两个账号的粉丝和笔记本来就不是一回事。
开始之前
- 小红书账号已经连上,并且导过一次历史。没同步过,看板上全是未知。
- 知道自己想看哪个账号,两个账号就带上名字问。
- 想把数字放进周报,见每周十分钟向老板汇报。
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