用户现在会先问 ChatGPT 或豆包,再决定点谁的官网,你不知道那些答案里有没有你。这篇从建工作空间走到第一份报告,做完你手里有一个数字和一份名单:提及率,以及替你被点名的人。
两句话建好工作空间
把官网链接、论文链接或者名字贴进对话框,AI CMO 自己去研究,出一份档案让你核对。核对时选一个身份。身份决定四件事怎么算:什么算我方实体、什么算替代品、什么算一个问题、什么算一类受众:
| 身份 | 我方实体 | 报告里多出来的 |
|---|---|---|
| 公司 | 公司、产品 | 无 |
| 研究者 | 论文、方法 | 无 |
| 执业者(诊所、律所) | 机构本身 | 官方联系方式、直达率 |
品牌规则说一句就记住,比如“不提价格”。档案在 Brand 标签页里,以后随时改。
关键词和问法从哪儿来
关键词研究员替你写。每条关键词带着一句问法、一个受众、一个使用场景和一个阶段(认知、比较、购买)。关键词在 Brand 页的“主题与问题”里是一行,问法折在下面。
两条规则决定哪些会被拿去问:
- 关键词要有搜索量证据才算“已确认”。查不到的先放行,标“未验证搜索量”,不会拦着你采集。
- 含你品牌名的问法不拿去问。“Sourso 怎么样”这种问题没人在决定前这么问,答案里有你也不说明什么。这类在列表里标“含品牌名不采”。
谁去问 AI
国际平台问 ChatGPT、Gemini、Claude,走接口;国内问 DeepSeek 和豆包。每个关键词最多拿三句问法去问,所以关键词二十条,一轮采集最多六十个问题,每个平台各问一遍。在对话里让 AI CMO 采集一次就开始,之后默认每周一早上九点自动跑。
读第一份品牌分析师报告
采集完,AI CMO 在对话里把整条链讲一遍,报告在 Operate 标签页里。第一次看,只看三样:
- 提及率。所有问答里点到你名字的比例,按平台分开。
- 谁被点名。没提你的那些回答里,出现的是谁。这份名单比你自己列的竞品名单准。
- AI 引用来源。它们答题时引了哪些域名和页面。如果你的官网不在里面,先解决这个。
报告下面还有优劣势和建议,建议会变成对话结尾的卡片,点卡就是派遣。
位置行只有一句
报告首屏有一个“位置”块,写着你在哪一档、同一档里谁和你并排、下一格在哪。第一次采集前它写“待校准”,采集一次就有了。这一行怎么算、换档为什么要连续两次,见从你所在的档位往上爬。
执业者多看一个数:直达率
诊所、律所这类身份,Brand 页多一个“官方联系方式”区,填你的电话和地址。报告里多一个直达率:AI 回答给用户的是你的电话,还是某个平台的。电话被平台截走,提及率再高也不落到你这里。
开始之前
- 官网能打开,AI CMO 研究档案靠它。论文的话贴论文链接。
- 核对档案时把身份选对,三种身份的报告不一样,中途改身份报告会重算。
- 第一份报告别急着下结论,一周一轮,两轮之后再看趋势。
延伸阅读:从你所在的档位往上爬 · 面向 AI 答案写内容